Perguntas Frequentes

Como alterar meu cadastro?

Para alterar seu cadastro, acesse a guia Opções e clique na seção Editar seu Perfil. Mantenha seus dados sempre atualizados para evitar futuros transtornos e receber nossas novidades e promoções. Nosso sistema protege totalmente suas informações pessoais.

Como alterar minha senha de acesso?

Na guia Opções, clique em Editar seu Perfil. No final da página, preencha os campos Nova senha e Confirmar senha, em seguida clique em Salvar. Pronto! Sua senha foi atualizada com sucesso e você poderá continuar comprando na Outlet Lingerie.

O que é o “Clique e receba em casa”?

O “Clique e receba em casa” permite que você compre o produto na loja de sua preferência e receba no conforto de sua casa, com toda a segurança e cuidado. Basta adicionar o produto ao carrinho, inserir seu CEP para consultar disponibilidade na loja mais próxima, selecionar a opção desejada e finalizar a compra.

Quais as formas de pagamento?

Oferecemos pagamento via Pix e cartões de crédito (parcelamento em até 6×, com parcela mínima de R$ 100,00).

Em caso de desistência, meu pedido é cancelado em quanto tempo?

Conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor (CDC), o consumidor pode desistir da compra no prazo de 7 dias a contar do recebimento do produto. Para solicitar o cancelamento, entre em contato pelo telefone (11) 2609-3895 ou pelo e-mail [email protected].

Os descontos disponíveis nas lojas também são atualizados no APP?

Os preços e promoções podem variar entre o site, o aplicativo e as lojas físicas. Consulte a política de promoção para mais detalhes.

Está com dúvidas? Quer mandar um e-mail para a gente?

Nosso time da Outlet Lingerie está à disposição para esclarecer suas dúvidas e receber suas sugestões. Envie um e-mail para [email protected].